一、对话系统演进：从规则引擎到智能体的范式转变 传统对话系统长期受限于”意图识别-槽位填充-模板应答”的线性流程，在复杂场景下存在三大痛点：上下文断裂率高达37%（IDC 2023报告）、多轮任务完成率不足62%、个……
