一、智能聊天机器人系统的技术演进与行业需求 智能聊天机器人系统的发展经历了从规则驱动到数据驱动、再到AI驱动的三次技术跃迁。早期基于关键词匹配的规则引擎受限于语义理解能力,仅能处理简单问答;随着自然语……