一、生成式语言模型的技术突破与范式变革 传统对话系统依赖预设规则库和模板匹配技术，在处理开放域问答时存在明显局限性。某云厂商2020年发布的基于检索增强的对话系统，在标准测试集上仅能覆盖68%的常见问题场景……
