一、技术共振的背景与意义 在人工智能技术快速发展的今天,智能呼叫系统已成为企业客户服务、营销推广等场景的核心工具。传统呼叫系统多依赖规则引擎或基础NLP模型,存在语义理解有限、上下文关联不足、多轮对话能……