一、技术背景与核心需求 在客户服务、语音导航、营销推广等场景中,通话过程中向对方播放预录制的IVR(交互式语音应答)引导词已成为提升用户体验的关键技术。其核心需求包括:实时性(引导词需与通话同步播放)、……