一、引言：从”懂你”到”智能懂你”的进化 在二手交易场景中，用户的核心诉求是高效匹配需求与降低沟通成本。闲鱼聊天机器人通过”我其实一直都懂你”的智能交互，将传统问答式对话升级为需求预判+主动服务的模式。其技……
