无论是智能客服还是智能外呼,都是企业提升服务效率、优化客户体验的重要工具。但在实际应用过程中,许多用户对技术细节、功能配置和操作规范存在疑问。本文汇总了智能客服与智能外呼的高频问题,涵盖模型原理、功……