一、低成本在线客服系统的核心价值 在线客服系统作为企业数字化转型的基础设施,其成本效益直接影响企业运营效率。对于预算有限的中小企业,选择高性价比方案需平衡三大要素:基础功能完整性、扩展性、长期维护成……