一、技术融合驱动CRM智能化升级 在怡海软件发布的《2018中国CRM趋势洞察报告（一）》中，技术融合被列为推动CRM发展的首要动力。报告指出，2018年中国企业CRM系统开始从传统功能型工具向智能化平台转型，其核心在……
