在人工智能技术快速发展的背景下，智能客服系统已成为企业提升服务效率、降低运营成本的关键工具。然而，通用大模型在垂直场景中常面临知识覆盖不足、响应风格不匹配等问题。本文将详细介绍如何通过三步完成大模型……
