一、技术架构与核心组件解析 智能客服系统的技术架构需满足低代码接入、高并发处理和自然语言交互三大核心需求。基于某平台提供的智能体框架，系统可拆解为以下四层结构： 接入层：通过微信公众平台开放接口实现……
