一、技术背景与需求分析 微信作为国内最大的社交平台，其消息处理能力直接影响企业客服效率与用户体验。自动回复与聊天机器人接入可解决三大痛点： 时效性瓶颈：人工响应存在延迟，尤其在夜间或高并发场景 成本优……
