一、微信生态下的聊天机器人价值重构 微信作为中国最大的社交平台，月活跃用户已突破13亿，其开放API接口为聊天机器人提供了天然的流量入口。传统客服系统面临三大痛点：7×24小时响应能力不足、多轮对话处理效率低……
