一、微信消息管理的痛点与革命契机 微信作为国内最大社交平台，企业客服面临三大核心挑战： 消息处理效率低下：日均百万级消息量下，人工客服响应速度与准确率难以保障 多设备协同困境：手机端与PC端消息同步……
