一、无人托管客服系统的技术内核：从被动响应到主动服务 传统微信客服依赖人工轮班或简单关键词匹配，存在响应延迟、服务断层等问题。无人托管系统的核心突破在于构建”感知-决策-执行”的闭环架构： 多模态语义理……
