一、微信支付生态中的客服体系构建 微信支付作为国内主流移动支付工具，日均交易量突破10亿次，其客服体系直接关系到用户体验与品牌口碑。当前微信支付客服体系呈现”智能+人工”双轨模式：智能客服通过NLP技术处理8……
