一、政策背景与核心目标 2021年5月11日,微信开放平台正式发布《客服消息功能使用规范(2021版)》,标志着平台对第三方服务与用户沟通的监管进入精细化阶段。此次调整源于三方面驱动: 用户体验升级需求:微信生……
一、政策发布背景与行业影响 2021年5月11日,微信开放平台正式发布《客服消息接口功能升级说明》,这是继2020年《小程序用户隐私保护指引》后,针对客服消息场景的又一次重要规则调整。此次政策的核心目标在于规范……