一、功能需求分析与技术选型 在微信小程序客服场景中，拨号功能需满足两个核心需求：一是客服人员主动联系用户，二是用户快速回拨客服。这两种场景的技术实现路径存在差异。主动拨号需通过服务器中转号码，避免直……
