微信小程序客服分配:智能化会话分流实现高效服务 一、引言 在数字化服务日益普及的今天,微信小程序已成为企业与客户互动的重要渠道。随着用户量的激增,如何高效分配客服资源,确保每个用户都能得到及时、专业的……