一、即时通信与消息处理能力 微信小程序在线客服系统的核心功能是建立用户与商家的实时沟通桥梁,其消息处理能力需满足高并发、低延迟的技术要求。系统需支持文本、图片、语音、视频、文件等全类型消息传输,并通……