一、技术背景与需求分析 微信小程序作为移动端轻量级应用的重要载体，其交互设计直接影响用户体验。在电商、服务类小程序中，用户咨询客服的需求高频且迫切。传统方案中，开发者通常直接在页面放置”联系客服”按钮……
