一、公众号客服入口的三种嵌入方式 用户咨询时的第一障碍是”找不到客服入口”,解决这一问题需从技术架构层面设计多触点接入方案。当前主流技术方案支持三种嵌入模式: 菜单栏固定入口通过公众号后台的”自定义菜单……