一、数字化营销服务升级:企业发展的必然选择 在数字经济浪潮下,企业营销服务正经历从”渠道为王”到”体验为王”的转型。传统联络中心因渠道割裂、响应低效、数据孤岛等问题,已难以满足客户对”即时性、个性化、全场……