影刀RPA赋能智能客服：自动化流程重构服务新范式 一、智能客服的效率瓶颈与RPA的破局价值 传统智能客服系统依赖NLP引擎处理文本交互，但在多系统数据调取、复杂业务规则执行、跨平台操作等场景中，仍面临三大痛点……
