开源SpringBoot智能问答与客服平台：从架构到实践的全解析 一、系统定位与技术选型 智能问答与客服平台的核心价值在于通过自然语言处理（NLP）技术实现用户问题的自动解析与精准回答，同时支持人工客服的无缝介入……
