一、为何选择开源PHP在线客服系统? 在数字化服务场景中,企业常面临两大痛点:一是依赖第三方SaaS客服系统导致数据安全风险与功能定制受限;二是自研系统开发成本高、维护难度大。完全开源的PHP在线客服系统通过……