一、开源Java智能客服系统的技术定位与价值 在数字化转型浪潮中，智能客服已成为企业提升服务效率、降低运营成本的核心工具。相较于传统客服系统，基于Java的开源方案具备三大优势： 跨平台兼容性：Java的”一次……
