一、企业客户对话管理的核心挑战与开源AI的破局价值 1.1 传统对话管理系统的三大痛点 （1）数据隐私与合规风险：传统SaaS对话系统需将客户数据上传至云端，在金融、医疗等强监管行业面临数据出境合规审查，导致部……
