数字化转型中的开源AI智能客服与S2B2C商城小程序的融合创新 一、数字化转型的必然性与技术选型 在数字经济时代，企业面临客户体验升级、运营效率提升、数据价值挖掘三大核心挑战。据IDC预测，2025年全球数字化转型……
