开源AI客服与智能名片:S2B2C商城客服管理的技术革新 一、S2B2C商城客服管理的核心痛点与开源AI的机遇 S2B2C(供应链到企业到消费者)模式中,供应商(S)、企业(B)与消费者(C)的交互链路复杂,客服管理面临三……