一、技术背景与行业痛点解析 1.1 传统聊天机器人的局限性 当前主流的对话系统主要依赖预训练语言模型（如GPT系列），存在三大核心缺陷： 知识时效性差：模型训练后无法实时更新知识，需重新训练成本高昂 领域……
