一、开源智能客服HTML5的技术价值与场景适配 在数字化转型加速的背景下,企业客服系统需兼顾成本、灵活性与跨平台能力。HTML5因其无需插件、跨设备兼容的特性,成为构建轻量级客服界面的理想选择。结合开源框架,……