一、智能体架构:AI落地的关键跃迁 传统对话模型本质是”语言理解-生成”的封闭系统,其技术边界在工业场景中逐渐显现:某电商平台尝试用对话模型处理订单查询时,发现模型虽能理解用户意图,却无法直接调用库存系统……