一、为什么需要智能知识库系统？ 在数字化转型浪潮中，企业面临三大核心挑战： 知识孤岛问题：技术文档、产品手册、FAQ等资料分散在不同系统，新员工培训周期长达3-6个月 检索效率瓶颈：传统关键词搜索匹配度不足……
