一、春松客服系统概述 春松客服是一款基于开源技术构建的智能客服系统,采用模块化设计理念,支持多渠道接入(如Web、App、API等)、智能路由分配、工单管理及数据分析等功能。其核心优势在于开源可定制性与轻量级……