一、系统架构与技术演进 VICIDIAL作为基于Asterisk PBX的开源呼叫中心解决方案，其技术架构融合了软交换核心与分布式处理能力。系统采用分层设计模式：底层依赖Asterisk实现媒体流处理，中间层通过VICIDIAL核心模……
