一、开源呼叫中心系统的技术价值与FreeIPCC定位 在传统呼叫中心领域,企业常面临高昂的授权费用、封闭的架构设计以及技术迭代缓慢等问题。某云厂商的商业解决方案动辄数十万元的初始投入,且功能扩展依赖供应商,……