一、智能知识库的五大核心应用场景1.1 全时在线的智能客服系统通过构建AI问答机器人，企业可实现全天候客户服务覆盖。系统支持自动识别产品咨询、售后问题等常见场景，对简单问题提供即时解答，复杂问题则无缝转接……
