年关电商客服突围：智能系统驱动增长新引擎 年关将至，电商行业迎来全年最关键的冲刺期。订单量激增、咨询量暴涨、物流压力叠加，传统客服模式在流量洪峰下往往陷入”应接不暇”的困境。数据显示，年关期间电商客服……
