一、技术储备：构建ChatBot产品的核心基石 1.1 自然语言处理（NLP）技术体系 ChatBot的核心是NLP技术，AI产品经理需掌握以下关键技术模块： 文本预处理：分词（如Jieba、NLTK）、词性标注、命名实体识别（NER）。……
