一、在线客服链接的技术价值与行业趋势 在全渠道客户服务的时代背景下,在线客服链接已成为企业连接用户的核心触点。据Statista 2023年数据显示,78%的消费者更倾向通过即时通讯工具获取服务支持,其中微信、QQ等……