核心升级:工单质检功能重构IT服务质量管理 1. 工单质检的智能化实践甄知燕千云V1.26.0的工单质检模块基于”规则引擎+AI模型”双引擎架构,支持对工单创建、分配、处理、关闭等全生命周期的自动化监控。例如,系统可……