一、工单流转系统业务背景与核心需求 工单流转系统作为企业服务管理的核心组件,承担着任务分配、进度跟踪与结果反馈的全生命周期管理职责。在Java技术栈下,工单流转表设计需满足三大核心需求: 状态机管理:支……