一、背景与挑战：Jira运维的规模化困境 小米集团作为全球领先的智能硬件与互联网服务企业，其研发与运维团队规模庞大，Jira系统日均处理工单超10万条，覆盖需求管理、缺陷跟踪、项目协作等核心场景。随着业务复杂……
