一、背景与需求分析 随着微信小程序的普及,企业对于客服系统的需求日益增长。微信提供了原生客服消息接口,但直接接入对于非微信官方平台的第三方开发者而言存在一定门槛。特别是在需要统一管理多个小程序客服消……