一、小程序客服功能的核心价值与适用场景 小程序客服作为用户与商家沟通的桥梁,其核心价值体现在即时响应、场景化服务和数据沉淀三个方面。根据微信官方数据,配置客服功能的小程序用户咨询转化率平均提升27%,尤……