一、小微企业客户管理的核心挑战 在资源有限、技术投入不足的条件下，小微企业常面临三大管理困境： 客户数据分散：销售记录、沟通历史、订单信息分散在个人设备或即时通讯工具中，难以形成完整客户画像 服务响应……
