一、系统定位与核心需求分析 小客车指标调控管理信息系统作为公共资源分配的核心平台，承担着指标申请、审核、分配及公示等关键职能。其客服电话体系不仅是用户咨询与问题反馈的直接通道，更是系统稳定性与用户体……
