一、对话系统的技术演进：从规则到智能的跨越 对话系统的核心目标是通过自然语言实现人与机器的双向理解，其发展历程可分为三个阶段： 规则驱动阶段早期系统依赖人工编写的模板和关键词匹配，例如银行客服的FAQ……
