一、对话型AI的核心技术突破：从工具到体验引擎 对话型人工智能的进化，本质是自然语言处理（NLP）与上下文感知技术的深度融合。传统客服系统依赖关键词匹配，而现代对话AI通过Transformer架构和预训练语言模型（……
